Il faut tenir compte du nombre de colocataires et de l'usage r�serv� � chacun. La m�thode la plus simple est de diviser le loyer par le nombre de colocataires. Mais si les chambres sont de taille in�gale, un correctif pourra �tre apport�, soit financi�rement, soit en r�servant l'usage d'une partie au colocataire ayant la chambre la moins spacieuse (rangements suppl�mentaires par exemple). Le mieux est toujours d'en discuter lors de l'installation dans le logement afin d'�viter tout probl�me ult�rieur.

� J'ai refus� de signer l'�tat des lieux car il ne correspondait pas � l'�tat du logement. Que dois- je faire ?

En l'absence d'accord avec le propri�taire, la seule solution consiste � faire dresser l'�tat des lieux par un huissier. Dans cette hypoth�se, il interviendra pour votre compte et il vous incombera de le r�mun�rer.

� Je suis en colocation, ai-je droit � une allocation logement ?

Une aide peut �tre vers�e � chacun des occupants � la condition qu'ils soient signataires du bail et fournissent une quittance s�par�e. Si les colocataires sont de sexe oppos�, ils devront d�clarer qu'ils ne vivent pas en concubinage.

� Ma machine � laver a d�bord� et le sol ainsi que les peintures de la salle de bains sont � refaire. Qui va prendre en charge les dommages ?

Il faut aviser imm�diatement votre assureur et votre propri�taire. C'est votre assureur qui sera tenu d'indemniser ce sinistre puisque votre responsabilit� est engag�e.

Si votre contrat de location pr�voit une clause de solidarit�, il est normal qu'il vous soit demand� de r�gler le loyer � la place du colocataire d�faillant. Si cette clause n'est pas �crite dans le bail, le propri�taire ne pourra rien vous r�clamer. Il pourra alors se tourner vers la personne qui s'est port�e caution pour votre colocataire.

� Mon colocataire veut quitter le logement.

Il doit bien s�r en aviser le propri�taire et devra payer le loyer jusqu'� son d�part. Si une clause de solidarit� est pr�vue dans le bail, il doit en principe continuer � r�gler jusqu'� l'expiration du bail. Mieux vaut tout de m�me rechercher rapidement un autre colocataire. Pensez � prendre contact avec votre assureur pour adapter, s'il y a lieu, la couverture du contrat.

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�tre propri�taire-bailleur

S'il s'agit de ce qu'on appelle une chambre d'h�te, la d�claration est obligatoire d�s lors que les revenus per�us sont sup�rieurs � 760 � par an. Dans les autres cas, ils sont d�clarables au titre des b�n�fices industriels et commerciaux, sauf si le loyer est modique (inf�rieur � 155 �/m2 en Ile-de-France et 112 � en province).

Tout d�pend de l'�tendue du mandat sign� et de ses conditions. S'il s'agit d'un mandat d'exclusivit�, l'agence est en droit de r�clamer une r�mun�ration. V�rifiez ce que pr�voit le mandat et en tout �tat de cause, il est n�cessaire d'aviser rapidement l'agence de toute conclusion d'un contrat.

� Je viens d'investir dans l'achat d'un appartement que je vais mettre en location. Quelles formalit�s dois-je accomplir ?

Si le logement est lou� vide, l'�tablissement d'un contrat de bail �crit est obligatoire (possibilit� de t�l�chargement d'un contrat type sur ce site). Vous devrez �galement �tablir, lors de la remise des cl�s, un �tat des lieux du logement. Sachez que vos obligations et celles de votre futur locataire sont celles d�coulant de la loi du 6 juillet 1989 que vous pouvez consulter en ligne.

� Je viens de m'apercevoir, apr�s le d�part de mon locataire, que le logement avait �t� d�grad�. Puis-je r�clamer les frais de remise en �tat � mon ancien locataire ?

Le locataire est effectivement responsable des d�gradations commises lors de son occupation. Attention, tous les dommages occasionn�s par le locataire doivent �tre mentionn�s imp�rativement dans l'�tat des lieux de sortie. Si �a n'a pas �t� le cas, le locataire est r�put� avoir rendu un logement conforme � l'�tat des lieux d'entr�e et il sera alors difficile de lui imputer les d�gradations.

� Mon locataire me demande de r�nover l'installation �lectrique. Ai-je l'obligation de faire ces travaux ?

La loi impose que l'installation �lectrique du logement soit conforme aux normes de s�curit� et en bon �tat d'usage et de fonctionnement.

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D�m�nagement

Le d�m�nageur est obligatoirement tenu de souscrire une assurance "responsabilit� civile professionnelle" pour les dommages qu'il causerait, du fait de son activit�, aux biens qu'il d�m�nage (pertes ou avaries ainsi que tout manquement � ses engagements, sauf limitations contractuelles). El�ment indissociable de la tarification du d�m�nagement, le co�t de cette assurance est mis contractuellement � la charge du client et vous devez donc le supporter. Le contrat de d�m�nagement comporte de surcro�t une assurance "dommages" facultative permettant d'assurer les biens d�m�nag�s par exemple contre le bris ou le vol et, d'une mani�re g�n�rale, contre tout �v�nement n"engageant pas la responsabilit� du d�m�nageur (cas de force majeure). Avec Raqvam, les biens d�clar�s avec vos logements assur�s sont garantis chez vous et lors de vos d�placements. Selon la formule souscrite, ils sont couverts contre tous les �v�nements accidentels (Raqvam Equilibre, Raqvam S�r�nit�) ou contre les risques principaux (vol, incendie,... avec Raqvam Arbitrage). Dans ce dernier cas seulement, l'assurance propos�e par votre d�m�nageur peut constituer une garantie suppl�mentaire, par exemple en cas de bris. Pour �tre bien assur�, v�rifiez toutefois que la valeur totale de votre patrimoine n'exc�de pas le plafond de la tranche mobili�re que vous avez d�clar�e et qui entre en consid�ration pour le calcul de votre cotisation. En cas de doute reportez-vous � votre avis d'�ch�ance ou interrogez-nous.

� Pouvez-vous me donner le nom des entreprises de d�m�nagement agr��es MAIF ?

Il n'existe pas d'entreprise de d�m�nagement agr��e MAIF.

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Location de vacances

� Je vais �tre locataire d'un appartement pendant les vacances. Suis-je assur� ?

Oui. Si vous �tes titulaire du contrat Raqvam, votre responsabilit� civile locative � l'�gard du propri�taire est assur�e en cas d'incendie, d'explosion, et de d�g�t des eaux, sans d�claration pr�alable ni suppl�ment de cotisation. En cas de sinistre, il vous suffira de contacter la d�l�gation du d�partement de votre lieu de vacances pour faire votre d�claration.

� Pouvez-vous assurer ma location de vacances ?

Nous assurons dans le cadre du contrat Raqvam votre responsabilit� civile locative, en cas d'incendie, d'explosion, et de d�g�t des eaux, et ce gratuitement pendant la dur�e d'occupation. Si le propri�taire le demande, transmettez-nous l'adresse de votre location, pour que nous vous donnions une attestation � pr�senter au propri�taire.

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Sports d�hiver

� Je pars aux sports d'hiver. Comment suis-je assur� ?

À condition d'avoir souscrit le contrat Raqvam, vous êtes assuré :

en responsabilité civile, si vous renversez un autre skieur sur les pistes,
en individuelle accident si vous vous blessez seul, grâce à la garantie indemnisation des dommages corporels qui présente un premier niveau de protection et qui peut être renforcée par la souscription du contrat Praxis Solutions.

Vous bénéficiez, en outre, de l'assistance d'IMA, au 08 00 75 75 75 (appel gratuit à partir d'un poste fixe), notamment si votre état nécessite un rapatriement.

� Nous partons aux sports d'hiver, faut-il prendre la "carte neige" ?

En cas d'accident de ski, il est important d'�tre rembours� des frais de secours sur piste, de pouvoir �tre rapatri� si n�cessaire � son domicile et de percevoir des indemnit�s pour ses �ventuels dommages corporels (frais m�dicaux et pharmaceutiques, pertes de revenus, invalidit� grave). Votre contrat Raqvam pr�voit la prise en charge de toutes ces prestations dans le cadre de la garantie indemnisation des dommages corporels qui pr�sente un premier niveau de protection et qui peut �tre renforc�e par la souscription du contrat Praxis Solutions. La carte neige, quant � elle, vous permet de b�n�ficier de certains avantages (remises dans des commerces, remboursement de vos cours de ski ou de votre forfait en cas d'accident). C'est aussi une licence sportive.

� Si j'ai un accident sur les pistes, prendrez-vous en charge le secours sur piste ?

Oui. Votre contrat Raqvam garantit les "frais de recherche et de sauvetage des vies humaines" � concurrence des frais engag�s et dans la limite de 7 700 euros par victime.

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Voyages

� Je pars 3 semaines au Chili. Que se passera-t-il si je tombe malade ?

Si vous �tes titulaire d'un contrat MAIF ou Filia-MAIF, vous b�n�ficiez des services d'Inter Mutuelles Assistance (IMA). Contactez IMA en t�l�phonant au +800 75 75 75 75 (appel gratuit depuis un poste fixe. IMA vous enverra les m�dicaments n�cessit�s par votre �tat de sant� introuvables sur place et prendra en charge les frais m�dicaux et d'hospitalisation engag�s � l'�tranger, apr�s intervention des organismes sociaux, jusqu'� 80 000 euros. En accord avec le m�decin traitant, et si n�cessaire, IMA vous rapatriera � votre domicile ou dans l'h�pital le plus proche. Si votre �tat de sant� emp�che un rapatriement dans les 7 jours et si vous �tes isol� de tout membre de votre famille, IMA mettra � la disposition d'un de vos proches un titre de transport pour se rendre � votre chevet.

� Je pars avec ma famille en voyage organis� en Finlande. Devons-nous souscrire une assurance rapatriement ?

Non. Vos enfants, votre conjoint (ou votre concubin) et vous-m�me b�n�ficiez des services d'Inter Mutuelles Assistance (IMA) en cas de maladie ou d'accident entra�nant des blessures. Si l'�tat de sant� du malade ou du bless� le n�cessite, IMA prendra en charge son rapatriement � son domicile ou � l'h�pital le plus proche. Dans ce cas, les personnes valides seront �galement rapatri�es. Les frais m�dicaux et d'hospitalisation engag�s � l'�tranger seront �galement assum�s par IMA apr�s intervention des organismes sociaux � concurrence de 80 000 euros. N'h�sitez pas � contacter IMA, 7j/7 et 24h/24, en t�l�phonant au : +800 75 75 75 75 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou +33 5 49 75 75 75. NB : En cas d'accident, si vous �tes titulaire du contrat Raqvam ou du contrat Praxis Solutions, faites une d�claration aupr�s de votre d�l�gation d�s votre retour.

Dans 80% des accidents corporels de la vie quotidienne, les victimes sont seules en cause, sans tiers responsable... Cest dire toute l'utilit� de disposer d'une assurance individuelle accident pour r�parer les dommages corporels subis. Au titre de votre contrat Raqvam, vous b�n�ficiez d'une garantie de ce type, il s'agit de la garantie indemnisation des dommages corporels, qui offre une protection contre les accidents corporels de premier niveau. Cette couverture peut �tre renforc�e par la souscription du contrat Praxis Solutions pour couvrir notamment, les accidents dont vous �tes victime (ainsi que votre conjoint et vos enfants � charge), et survenant lors des loisirs et activit�s sportives. Non seulement vous �tes indemnis�s des s�quelles significatives, mais encore, ce contrat vous apporte des solutions pour g�rer le quotidien (garde des enfants, des animaux domestiques, assistante m�nag�re...), fournir un soutien (assistance psychologique, service de veille � distance, financement d'un cong� de disponibilit� d'un proche), r�parer les cons�quences li�es � l'interruption de scolarit� (enseignement � domicile, indemnit� en cas de redoublement), etc... Ces prestations sont incluses dans votre contrat Praxis Solutions sans suppl�ment de cotisation.

� Que dois-je faire si je me fais voler mes bagages pendant mes vacances ?

Vous devez faire une d�claration de vol aupr�s des autorit�s locales. Vous pouvez �galement prendre contact avec Inter Mutuelles Assistance au +800 75 75 75 75 (appel gratuit depuis un poste fixe) qui vous apportera aide et conseils. IMA pourra notamment vous consentir une avance de fonds (somme que vous devrez rembourser) si vous devez engager une d�pense � la suite d'une difficult� grave et impr�vue. Si vous avez souscrit le contrat Raqvam, faites une d�claration aupr�s de votre d�l�gation d�s votre retour

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