Trouver le bon contrat pour son téléphone ou son ordinateur

Trouver le bon contrat pour son téléphone ou son ordinateur 

Vol, panne ou casse : il existe de multiples raisons pour souscrire une assurance pour vos appareils mobiles. Encore faut-il trouver la bonne.

Des appareils à haut risque

Téléphone, tablette ou ordinateur portable, qui n’a pas un jour fait tomber un de ses appareils nomades ? Coque, protection n’y peuvent rien : quand un téléphone vous glisse des mains ou un ordinateur tombe d’une table, il y a peu de chance de le retrouver entier, sans compter le nombre d’occasions où il peut vous être subtilisé, chez vous comme à l’extérieur. Il peut être judicieux alors de souscrire une assurance pour éviter d’avoir à vous rééquiper à vos frais.

Garantie et assurances des opérateurs téléphoniques

Qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un mobile, vous bénéficiez d’une garantie constructeur d’un an pendant laquelle les pannes de l’appareil sont couvertes, sauf si elles sont consécutives à une mauvaise utilisation dont vous êtes responsable. Les opérateurs téléphoniques proposent des assurances moyennant le paiement d’un supplément chaque mois en échange de quoi votre mobile ou votre tablette sont couverts contre le vol et la casse. La plupart du temps restrictives, ces assurances comportent souvent des exclusions de garanties ce qui les rend difficiles à mettre en oeuvre, pour un coût à l’arrivée pas si bon marché que cela : 9,90€ à 13,90€/mois chez Orange pour un mobile ou une tablette pour un engagement de 12 mois minimum, de 2,99 à 14,99€/mois chez SFR. Pour le même prix de 3,99€ à 14,99€, Bouygues inclut dans son contrat « Echange 24 »  une garantie panne et perte avec une durée d’engagement minimale de 6 mois.

Toutefois ces contrats ne s’appliquent qu’aux appareils neufs et doivent être souscrits auprès de l’opérateur dans les 30 jours de l’achat, à l‘exception d’Orange qui prend en charge tout appareil utilisé dans les 30 jours précédant le sinistre sur la ligne à laquelle est rattachée l’assurance.

Les ordinateurs portables restent dans tous les cas exclus de ces dispositifs.

Assurance habitation ou assurance appareils nomades

Si l’assurance habitation couvre tous vos appareils en cas de vol chez vous, elle ne propose aucune garantie à l’extérieur du logement. Par ailleurs, seul le vol est couvert et pas la casse, ce qui en limite largement l’intérêt, et une vétusté est appliquée aux appareils concernés qui réduit d’autant le dédommagement obtenu.

Différents assureurs proposent des produits d’assurance qui regroupent au sein d’un seul et même contrat plusieurs appareils nomades : téléphones, tablettes, ordinateurs portables et même consoles de jeux ou appareils photo. Ces contrats sont les plus intéressants car ils permettent pour 5 à 8 euros mensuels de couvrir l’ensemble des risques pour tous les appareils de moins de 5 ans de toute la famille, ils seront donc à privilégier.

Pour en savoir plus : quelques contrats appareils nomade

Mobileo de BNP Paribas

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